三、“普洱茶”证明商标保护使用中要注意的问题
1.注意避免 “负示范效应”。人们关注示范效应是因为示范效应会影响评价的客观性，进而影响评价的效果。如前所述，示范效应能夸大人们对产品评价的效果，对评价产品产生积极的影响,产生“正示范效应”;同时示范效应降低人们对产品评价的效果,对评价产品产生消极的影响，也即产生“负示范效应”。美国专家统计分析，一个不满意的客户可能会告诉9人～20人。可见，负示范效应带来的破坏性更大。历史上许多事实表明，当负示范效应发生时,人们为弥补客户负示范效应所支付的成本是巨大的。如:金华火腿、重庆火锅等,皆因某一事件产生负示范效应进而祸及整个行业,造成的损失难于估量。
当前，“普洱茶”证明商标是被社会公众所普遍承认的质量标志，我们要守住这个品牌，守住这个品牌就是守住普洱茶区广大群众的利益。我们要让消费者一见到标有“普洱茶”证明商标的商品就会联想到该商品所具有的优良品质、信誉以及产品的独特品质,最大限度的避免“一块烂肉坏了满锅汤”的负示范效应。
2.注意避免“公地的悲剧”。1968年，美国学者哈丁发表了一篇题为《公地的悲剧》一文，他在里面设置了这样一个场景:一群牧民一同在一块公共草场放牧。一个牧民想多养一只羊增加个人收益，虽然他明知草场上羊的数量已经太多了，再增加羊的数目，将使草场的质量下降。牧民将如何取舍?如果每人都从自己私利出发.肯定会选择多养羊获取收益，因为草场退化的代价由大家负担。每一位牧民都如此思考时.“公地悲剧”就上演了——草场持续退化.直至无法养羊，最终导致所有牧民破产……。
地理标志证明商标是特定区域特定的自然因素和人文因素经过长期历史过程积淀而成的，有些并非人力所能为。因此,我国商标法规定其不能被某人或某企业所独占，在这个区域内的的法人、自然人只要产品符合相关规定，都允许注册使用。国家商标局公告并且下达的《“普洱茶”证明商标使用管理规则》，确认了普洱茶的概念、确认了普洱茶产地地域范围、确认了云南省普洱茶协会作为商标注册人,在此基础上,云南省普洱茶协会根据《“普洱茶”证明商标使用管理规则》和《普洱茶证明商标使用管理实施办法（试行）》的有关规定制定了“普洱茶”证明商标使用申请及审查办法，对“普洱茶”证明商标使用的条件，以及申请、审查和授权使用等程序作了具体的规定。可以说，这些规定在一定程度上保证了普洱茶质量和“普洱茶”证明商标的声誉。
然而，证明商标最大的问题是消费者难以区分具体的生产者，普洱茶产区地域范围横跨云南11个洲市，大多地处边远、落后的少数民族地区，普洱茶制作厂家众多，而响铛铛的叫得响的厂家却为数较少，在加上很多生产经营者素质有待提高，如果有企业因为降低产品质量而渔利，假如得不到应有的惩罚，别的企业也会纷纷效仿，结果由于行业内部过度竞争、信息严重不对称、产品质量失控导致公地的悲剧上演……。
事实上，随着普洱茶在全国乃至全世界的不断升温，普洱茶侵权行为屡屡发生：假冒仿冒、以次充好、掺杂使假、粗制滥造、短斤少两等等，这些行为严重损害了消费者的利益，损害了行业声誉，这些行为如果长期存在，势必严重阻碍普洱茶产业健康良性的可持续发展，甚至使祖宗留下的产业付之一炬。
四、齐抓共管，保护使用好“普洱茶”证明商标
普洱茶是祖宗留给我们的一笔物质的、文化的、宝贵的历史遗产。保护“普洱茶”证明商标就是保护一种资源，保护一种自然的和文化的遗传。我们要倍加珍惜爱护，发扬光大，并以之传与子孙。保护是为了利用，保护是手段，利用是目的。保护“普洱茶”证明商标是一个系统工程，它需要在不同层面齐抓共管，形成合力。
1.在政府层面。(1)是法律的完善。与欧洲国家相比，我国对地理标志证明商标的保护、使用起步较晚，始于1985年加入《保护工业产权巴黎公约》，最早是由国家工行政管理总局以“意见”、“建议”或“通知”等方式进行的，随后逐步进入法律程序。目前，我国对地理标志的保护模式有两套，即：商标法保护模式和专门法保护模式。商标法保护模式是地理标志注册人向国家工行政管理总局注册地理标志证明商标，证明商标权利人是民间组织。专门法保护模式是地理标志注册人向国家质量监督检验检疫总局检总局注册地理标志产品保护，权利人是由质检部门、行业主管、行业协会、生产经营者代表组成的半官方性质的组织。两套保护模式表面看加强了保护，实则造成注册人“不知如何注册”的困惑以及管理部门间的权利的冲突和责任的推委。因此，管理部门的统一和法律的完善是将进一步加强“普洱茶”证明商标的保护。
(2)地理标志作为一种准公共产品，单靠个人和市场机制难以实现有效保护，必须借助政府力量，加强宣传、强化干预，对假冒地理标志或粗制滥造行为给予严厉惩罚，确保地理标志的合理使用。
2.在企业层面。(1)是质量。质量是企业的生命线，也是“普洱茶”证明商标的生命线。地理标志保护最本质和最核心的内容是地理标志的管理者和使用者要保证地理标志产品的特色和质量。当前，普洱茶面临着激烈的市场竞争：在国内市场上，新才茶品牌不但涌现，原来的老品牌如“铁观音”、“乌龙茶”等也不甘示弱，加强宣传力度，不断调整战略;替代饮料如各种碳酸饮料、果汁饮料、矿泉水等软饮料层出不穷;加入WTO后,中国农产品关税下降到14.5%～15%，茶叶进口许可证和配额也将逐步取消，国外品牌将长期直入;主要茶叶进口国欧盟、日本不断提高和新设农药残留量标准，新设置标准和提高的标准要求非常严格,已经对我国的茶叶亮起了红灯。“高山云雾出好茶”,我们要珍惜普洱茶产区水土纯净、空气清新、生态环境好的自然条件，在严格遵循“普洱茶”证明商标规定的生产标准的基础上,以高新技术手段大力生产高品质、无公害的有机茶,不断提高茶叶的安全性,确保普洱茶质量。
(2)是人才。卡耐基说过:“你可以把所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，但只要保留我的人员，几年后，我仍然是钢铁大王”。人才是保护“普洱茶”证明商标的根本，更是普洱茶企业发展的根本。普洱茶企业领导要把人才资源当作竞争所需的第一资源而予以高度重视，在选人、用人、沟通、激励、授权、团队、培训以及留人等方面认真的进行思考基础上，踏踏实实地建立一支高素质的队伍。
(3)是文化整合。普洱茶产区有众多分布区域广、民族组成，不同的区域、不同的民族有不同的茶文化，如果处理不当，便会造成不同文化之间的冲突和抵触，从而影响企业的经营效果。文化整合是“普洱茶”证明商标保护的一个重要的管理战略，通过文化整合，消除因多重文化而导致的摩擦，求同存异，使不同区域、不同民族的普洱茶文化要素得到兼容和匹配，最终寻求云南普洱茶主体文化取向，使企业的一切活动和行为都遵循相应的文化价值标准，形成团结一致的凝聚力和战斗力。
3.在社会层面
(1)是普洱茶（以下简称协会），协会自成立以来，在推动普洱茶产业快速、健康发展方面功不可没。其中，“普洱茶”证明商标就是协会经过6年做了大量细致严谨的工作才获准注册。作为行业自律组织，协会比政府更了解本行业特点，更熟悉市场，更有积极性维护行业的利益。协会要对如何使用好、监督好、保护好“普洱茶”证明商标进行独立的、自主的思考，以更好的为其提供强有力的保护。
(2)是科研院所。科研院所要认识到普洱茶产业是“衣食万户”、利民利国的产业,主动和企业搭桥,积极研究新技术、新工艺、新产品、新的管理模式和营销模式,并将研究成果应用到生产实践中去;同时,要为企业培养优秀人才,向企业输入新鲜血液。
(3)是茶区百姓。茶区百姓要树立拥有“普洱茶”证明商标的荣誉感,从我做起,从现在做起,了解普洱茶、宣传普洱茶、热爱普洱茶,我想,只要我们行动起来,群策群力,万众一心,普洱茶产业一定会发扬光大，普洱茶区百姓日子一定会过的越来越好！
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